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1.在线客服:提供自助客服和热线直拨两种方式。
2.停电公告:根据停电开始、结束时间等进行筛选,显示停电信息。
4.用电查询:包括电费余额查询、购电记录查询、电量电费明细查询。
5.支付购电:通过银联支付方式进行手机购电,支持代为他人交费。
1.通过银联支付方式进行在线交费购电业务,支持为他人交费。
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1、交货成功后会在平台上接收成功订单信息。可以长时间通过客户服务联系。
2、在应用上,用户可以事先进行储蓄资金,避免每月电费的持续缴纳。
3、每月或季度进行调查。电费的消费数据和充电数据。
1、电费余额:可随时查看电费余额,方便用户及时购电以防止停电。
2、支付购电:只需输入用电户号即可购电,目前支持银联、支付宝、电e宝等支付方式,北京、浙江地区还支持充值卡购电。
3、服务网点:可查看附近的电力营业厅、自助缴费点等服务网点,支持地图导航前往。
4、电量电费:展示了用户近3年(部分地区少于3年)的用电总量及明细,方便用户及时、全面了解用电情况。