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2.进入吉祥航空官网后,找到机票”一项,点击进入。
3.进入机票后,找到“网上值机”一项,点击进入。
4.进入网上值机后,输入相应信息即可办理值机。
无论是通过吉祥航空直销平台还是在机票代售点、第三方平台购买的吉祥航空承运的国内机票,均可在吉祥航空APP、微信平台和手机版官网实现快速退票。填写姓名及证件号码、选择航段、查看退票手续费、填写收款银行卡信息、确认退款,简单几步,即可完成自助退票,不仅省时省力,而且收费安全透明,为旅客提供了更方便的出行体验。
新功能的上线,解决了广大旅客退票难、到账慢的难题,为旅客提供了更好的出行服务体验,面对航班大面积延误,还能有效减缓航班现场保障以及客户服务中心通话量的压力,大大提高了吉祥航空的服务品质及运行效率。
除了通过客户服务中心、APP/微信快速退票之外,如遇大面积航班延误,旅客也可以通过吉祥航空微信公众号输入“转人工”进行微客服快速退改签处理。实现多渠道快速解决旅客之所需、之所急。
1.登录,查看已选座位记录。
2.点击要取消值机的行程,点击确认取消。
3.取消值机成功。
4.如果列表中没有要取消值机的行程则点击下方“通过证件号/票号查询选座记录”按钮,输入需取消值机的客票信息。
5.点击取消选座,输入值机时填写(即收到该行程值机成功短信)的手机号,点击确认取消。
6.取消值机成功。
1、航班动态:实时查询航班信息,轻松安排出行计划。
2、增值服务:贵宾厅休息室、境外WIFI、如意保险、邮寄行程单一键购买,让您省时省力又省心。
3、在线值机:手机办理自助乘机手续,个性化选座,无需排队等候,让您始终快人一步!
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