乌鲁木齐12345网上投诉平台 v1.0.1 最新版

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1、投诉人填写的投诉内容应当符合平台要求的格式，事实清楚、实事求是。

2、根据平台和处理单位要求提供电话号码和其他有效联系方式，以便市场监管部门在处理时可以及时与投诉人取得联系。

3、投诉由被投诉人实际经营地或者住所地县级市场监管部门处理。

乌鲁木齐12345网上投诉平台乌鲁木齐12345受理范围

1、受理市民对政府及政府部门、公共服务部门的工作职责、办事程序和政策规定等问题的咨询、求助；

2、受理市民生活、生产中遇到的属于政府职能和公共服务的咨询、求助；

3、受理市民和社会各界关于城市经济社会发展、城市建设管理等方面的意见和建议；

4、受理市民对政府及政府部门、公共服务单位的工作人员在履职过程中出现的工作作风、服务质量、办事效率等方面的批评、投诉和举报；

5、其他政务服务和公共服务事项。

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1、能时时刻刻去监督此类事件的处理情况，让社会拥有更加良好的风气，全民都能参与进来；

2、对于新出来的一些政策资讯这里也会有比较详细的分析，群众们能更快熟悉；

3、全新的生活服务界面，对一些不正规的事件都能去有效的曝光，能让群众们有正确的观念。

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市长热线：0991-12345

按照“应合必合、应接必接”的原则，分类整合各级各部门设立的面向公众提供业务查询、咨询、投诉、求助、公共服务、意见建议征集、民意调查等非紧急类政务热线。

12345热线工作要接受本级人大代表的依法监督和政协委员的民主监督，根据要求报送12345热线运行情况及各部门办理情况，并通过适当方式向社会公众进行公示，主动接受社会监督；综合运用系统督办、书面督办、专项督办、批示督办等多种方式，对承办单位办理情况进行催办、督办。通过全方位的监督和多种形式的督办，促使各单位认真履职尽责，确保群众诉求“事事有回音、件件有落实”。