3星
生活服务大小: 91.1M2024-05-22
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报修管家app待办界面可以查看任务和订单的详细信息,关于留言、地点等;工作台界面有订单池和任务栏的板块,包括待处理、进行中、挂单中、上报单等订单的状态;在我的界面还有切换主单位,地址管理等服务和功能。
1、个性化配置
模块化配置,适应各种应用场景
2、人员(部门)管理
轻松管理服务人员与事务
3、客户管理
拉近服务与客户的距离
4、留言系统
实时高效沟通
5、投诉管理
投诉与建议实时把握,高效反馈
6、智能报表
智能化统计报表
7、设备、备件管理
维修业务精细化管理
【数据统计】
订单数据、客户资料、员工数据、设备数据、位置数据、支持 Excel一键导出
【多任务模式】
根据订单需求将任务派发给多个工程师,满足更多业务需求
【更多处理方式】
更多处理方式:远程、上门、寄修、转单,多种途径又好又快的为客户提供优质服务
【订单管理】
业务人员可在订单池中对所有订单进行统一的管理分配,实时查询订单状态
【位置签到】
工程师开启实时位置,根据客户的报修位置手机签到。
【内部报修】
支持公司建立自己的内部报修及维修平台
【内部转单】
工程师可将自己的任务转给他人
【客户资料管理】
系统支持对客户资料进行规范的管理,可随时查看客户的历史服务记录
支持APP、公众号、小程序、用户后台多端智能交互使用。支持实时查看报修进度,支持导出您所需的统计报表。
覆盖物业、小区、生产产商、维修公司、学校、医院等多种企业场景
1、化繁为简、方便快捷
支持微信公众号、企业微信扫码报修
APP 处理报修订单,随时随地
模块化设计,适用多种场景
云端部署,即开即用
2、过程透明,全程跟踪
位置签到,电子工单
线上点评,投诉管理
留言系统,智能报表
实时进度,多方可视
3、管控团队,提升绩效
绩效统计
设备管理
备件管理
客户管理
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