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1、公共关系的基本要素:公共关系的行为主体是组织机构,沟通对象是相关公众,工作手段是传播沟通媒介,过程是信息的双向交流,目标是为组织机构树立良好的公众形象。
2、公共关系的功能基本功能:收集信息、辅助决策、传播推广、沟通协调、提供服务。
3、组织内设公共关系部门的模式 1、 部门隶属型2、 部门并列型 3、 高层领导直属型4、 公共关系委员会
4、公共关系公司的经营范围 (1)咨询诊断(2)联络沟通(3)收集信息 (4)新闻代理(5)广告代理(6)推介产品 (7)会议服务(8)策划活动(9)礼宾服务 (10)印刷制作(11)音像制作(12)培训服务
5、公共关系公司服务的特点 (1)较为客观公正(2)技术全面,专业性强(3)较灵活,适应性强 (4)关系较疏远(5)动作成本较高
5月15日,中国国际公共关系协会(CIPRA)在北京发布《中国公共关系业2018年度调查报告》(以下简称“报告”)。本次报告由年度排行榜、行业调查分析、TOP公司研究、最具成长性公司研究及行业发展分析五个部分组成。
报告显示,尽管近年来中国经济面临下行压力,但2018年中国公共关系市场依然呈现稳步增长态势,表明市场对公关的需求在不断增加。据调查估算,2018年,整个市场的年营业规模达到627亿元,年增长率约11.9%。
据CIPRA公关公司工作委员会主任委员、哲基传播执行董事王虎介绍,2018年度中国公共关系服务领域较为广泛,前5位分别是汽车、IT(通讯)、互联网、快速消费品、娱乐/文化。汽车行业占据整个市场份额超过1/3,继续高居榜首,且比2017年略有提高。IT(通讯)行业占据公共关系市场份额第2位。与2017年度相比,互联网企业对公关的需求超过快速消费品企业,跃升到第3位。快速消费品排在第4位,第5位是娱乐/文化行业。
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