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首页点击退休资格认证 → 进入退休资格认证 → 扫描身份证正反面信息（备注：如遇到“抱歉！未找到您的相关信息，请与参保所在地经办机构联系”提示，请与当地社保局养老窗口工作人员确认认证信息是否正确，是否有认证照片。）输入退休人员手机号 → 进行人脸验证（注意：摇头、点头、张嘴要求动作缓慢，选择白色背景墙、光线柔和室内，避免出现高光、阴阳脸等影响人脸识别成功率）→ 认证成功。

点击首页“信息查询” → 退休资格认证进度查询 → 当前状态为“待审核”即认证成功。

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1.一款为民而生的应用（社保，医疗，便民等）。

2.社保制卡信息采集，制卡进度查询，退休待遇资格认证，社保权益查询，社保咨询，云医疗，挂号，在线诊疗，区域转账，健康档案。

3.方便利民。

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反映社情民意，提升政府形象。“掌上民生”投诉受理平台反映了民生民情，搭建起了群众与党委政府沟通的新桥梁

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对“掌上民生”反映的热点、难点问题，民生热线管理办公室每月进行综合分析，并形成报告报相关县领导

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1、对于社保查询，客户可以在线查询其在线社保账户的账户明细；

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3、社保邮件为客户提供邮寄服务，社保卡可以快速到达。

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