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1、权威资讯发布：依托景区丰富的信息资源和政府及专业机构的公信力，为游客提供景点信息、活动信息、精品旅游线路、优质服务商、交通线路、天气等权威的资讯信息。

2、游客互动：为游客提供智能化的咨询服务，投诉、表扬等相关事件上报功能、景区服务评价功能和游历分享功能。

3、景区信息服务：为游客提供全面的景区景点信息查询与搜索服务，可以查看并收听景点的介绍。

4、景区导游导览：为游客提供景区的实时导览以及相关服务，包括：路线推荐、交通导航、感知游客位置并自动进行语音播报等。

5、景区产品预购：通过App便捷地进行景区门票、电瓶车、游船票的购买，以及农家茶楼、青年旅舍等其他旅游产品的预订。

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1、语音讲解导览：感受西湖更深入

2、在线预订门票：游玩西湖更高效

3、智慧停车系统：走进西湖更便捷

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1、各公园景点将联合景区公安、交警、运管和志愿者等做好服务；在游览过程中，请您配合现场管理人员及志愿者的工作，戴口罩，不聚集、保持安全距离。

2、填写真实身份信息，预约未来三天内拟游览的景点，一人一天最多预约三个景点，同一景点三天内不可重复预约。预约后，凭本人身份证、杭州健康绿码方可游览。

3、在公园游览时，请把废弃的口罩投放到各公园景点的专用垃圾桶。

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景区信息服务：为游客提供全面的景区信息查询和检索服务，使游客能看到和听到景区介绍；

景区导游：为游客提供景区实时导游及相关服务，包括：路线推荐、道路导航、游客位置感知、自动语音广告等；

游客互动：为游客提供智能化的咨询服务、投诉、表扬等活动报告、旅游服务评价、旅游分享等功能。

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