暴雪网易“分手”后 实体游戏点卡如何退款？官方回应

由于授权协议即将到期，暴雪与网易无奈宣布“分手”。2023年1月24日0时起，将暂停在中国大陆的大部分暴雪游戏服务，涉及游戏包括《魔兽世界》《守望先锋》《炉石传说》《星际争霸》等。

那么购买了游戏点卡的玩家应该如何退款？

网易暴雪游戏客服团队官方回应称，2023年1月24日0时起，针对玩家在游戏内已充值但未消耗的网络游戏虚拟货币，以及付费购买且仍未失效的游戏时间（如有），将在暴雪游戏产品停止运营后开始安排退款。

至于实体点卡，官方建议玩家可以联系购买的经销商，网易方面已与经销商达成一致，会统一退款给经销商，由经销商进行后续的退款处理。

据了解，网易暴雪游戏客服团队此前还发布了《炉石传说》“巫妖王的进军”预购合集退款说明。

根据公告，无论是iOS、安卓还是战网，只要预购了“巫妖王的进军”超级合集、“巫妖王的进军”标准合集或阿尔萨斯·米奈希尔合集的用户，均可通过官方网站，或拨打客服电话提出退款申请。