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观赛日app官方版观赛日app常见问题

1.问：票是真的吗？

答：我们是官方门票代理，保证为您出的每一张票都100%是真票。

2.问：我想购买门票到国外看球赛，那你们会帮我办理签证，订机票和酒店吗？

答：观赛日APP平台暂不提供代订酒店、旅游路线的服务，如果您有需要，我们可以为您提供相关的资讯和资料作参考。

3.问：下单付款了，怎么取票？

答：您可以选择专人递送、邮寄或自取的方式，选择专人递送我们会有专人在指定的时间把票送到你的手上。如果选择邮寄，请提供您酒店地址、酒店名称、入住日期、房间号及客户的姓名、护照号、手机和电子邮件地址，且姓名必须与护照上的完全一致。如果是旅行社代为预定酒店，也请详细说明并提供酒店预订单号。如果选择自取，取票地点我们需要确认后再告知您。

4.问：邮寄需要付邮费吗？

答：您好，不需要您支付邮费的，邮寄费用由我方承担。

5.问：为什么票价会有浮动？

答：因为我们是根据当时市场趋势和需求量、剩余票数等原因定价格。

6.问：计划有变，咨询能否取消交易？

答：看是否出票，如还没有的话可以打去客服申请，已经出票了就不能退了。

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