自从网易和暴雪终止续约的消息曝光后,数以百万计魔兽玩家在魔兽国服停运后究竟何去何从,就成为许多玩家甚至厂商倍感关注的问题。
为了吸引数量庞大的魔兽玩家,国内很多MMO厂商展开了持续四个月的抢人大战,不但游戏贴吧广告满天飞,还有公司堂而皇之的打擦边球广告或者“千万现金迎新计划”来抢夺用户。纷纷扰扰之下,在魔兽玩家争抢大战中取得绝对优势的,仍然是网易的《逆水寒》老兵服。
在魔兽关服之前,《逆水寒》老兵服就有超过30万玩家进行了预约,其中更是有七成都是从未登陆过《逆水寒》的新玩家。而在《逆水寒》老兵服上线一个月后,玩家数量更是飞速增长到破百万。可以说,绝大多数魔兽玩家都选择了老兵服作为自己的新航道。
为什么《逆水寒》老兵服能赢得这么彻底呢?跟游戏的品质、官方的诚意和服务态度的优秀有最直接的关系。
优异的游戏品质
《逆水寒》老兵服本身就是网易高层为了应对《魔兽世界》国服关服而特别“甄选”出来的。
作为网易旗下“技术力”最强的网络游戏,《逆水寒》本身的品质无需多言,无论是画面表现、剧情故事还是对氛围感的塑造,都达到了国产游戏“天花板”的级别。虽然与魔兽有较高的差异性,但却算得上“别有一番风味”。
在网络游戏市场整体式微的情况下,它无疑是除《魔兽世界》外最能打的那一个。自身品质的优越,是《逆水寒》能够接棒魔兽的先天条件。
诚意满满的态度
网易官方的诚意,从老兵服立项之时就表现了出来。
市面上参与“抢人大战”的游戏厂商,很多都是打嘴上功夫,本质上还是坚守自己游戏的老一套,甚至连一个新服务器都不愿意为魔兽玩家专门开辟。
而《逆水寒》却直接丢出来一个老兵服计划,表示将在魔兽运营团队的帮助下,针对魔兽玩家的游戏习惯,对游戏进行了全方位的玩法订制,并最终确定了纯点卡模式、精简游戏系统、将副本探索与挑战作为游戏的核心设计,游戏装备获取模式跟魔兽高度统一等重大改动。
老兵服在玩法层面上全面向魔兽看齐的举动,吸引了很多魔兽玩家的好感,在此基础上,《逆水寒》官方又打出了感情牌,特别制作了非常具有“魔兽”风格的纪念武器皮肤和飞行坐骑“战马不败”赠送给老兵服玩家,以此来唤醒魔兽玩家们的认同感。
老兵服开服之前就有二十多万魔兽玩家预约,跟这些举动有最直接的关系。
五星级的服务态度
真正让《逆水寒》老兵服爆火的,是游戏上线后官方的五星级服务。
为了能够获得玩家们的认可,《逆水寒》老兵服官方可以说是用近乎“有求必应”的方式,疯狂的刷着好感度。游戏策划几乎是24小时蹲守着收集玩家们的意见、解决问题,做到了“一切以玩家体验为本”。
对游戏BUG及时的处理和大手笔的补偿、对游戏细节的优化和玩家体验的不断改善、全额返还此前玩家们的资源支出,为了最大程度的满足玩家需求,甚至能围绕一个玩法做深度打磨,连续做十几二十次的调整,最终让所有玩家都心满意足。
因为《逆水寒》老兵服在运营上的用心,它也逐渐获得了越来越多魔兽玩家的认可。很多玩家都被老兵服的诚意所打动,从最开始“不信任国产网游”到主动替老兵服摇旗呐喊,更有人制作了详细的平民玩家养成攻略,或者不遗余力的邀请自己的魔兽好友。
这些玩家们对游戏的认可,让《逆水寒》老兵服在上线之后能保持一个稳定的用户增长曲线,成为一款具有“现象级”表现的网络游戏。
《逆水寒》老兵服能够在持续4个月的魔兽玩家抢人大战中笑到最后,说白了,就是它表现的足够优秀,够资格承担起《魔兽世界》关服后空缺的高品质网游品牌。如果《逆水寒》老兵服能够保持这种诚意和服务意识,它未来的发展可能会更加无可限量,你觉得呢?
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